Warranty Certificate
As gaitas BENDS possuem garantia contra defeitos de fabricação de 3 meses, a contar da data de compra.
Além dos 30 dias que lhe são assegurados por lei, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a Bends estende este prazo por mais dois meses adicionais, totalizando 90 dias.
Atenção - Em caso de dano ocasionado por queda ou mau uso, perde-se o direito de uso da garantia.
Para acionar sua garantia, proceda da seguinte maneira:
Envie sua gaita, devidamente embalada e protegida, para o endereço:
BENDS INSTRUMENTOS MUSICAIS LTDA.
Sr. Valdecir Fachi - Depto de Assistência Técnica.
Av. Ver. Aroldo Alves Neves, 900 – Soma
CEP: 09445-400 - Ribeirão Pires/SP
Retornaremos por e-mail, correio ou telefone, no máximo em 10 dias úteis, atestando o defeito apresentado e informando se está ou não coberto pela garantia, além de avisar sobre o prazo do conserto.
Para validar a garantia do produto, o consumidor deverá preencher o Cadastro de Consumidor para Assistência Técnica, antes de enviar o produto pelo correio.
Recomendações importantes:
- ao teminar de tocar sua harmônica, utilize o tecido especial de limpeza, nas tampas de cobertura;
- não lave ou utilize produtos abrasivos em sua harmônica;
- evite expor a harmônica ao sol ou altas temperaturas, mesmo estando dentro do estojo protetor;
- procure sempre por um especialista para a manutenção de sua Bends.
